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    建筑公司项目管理流程改进探析

    时间:2019-05-09 10:12作者: 陈用益
    本文导读:这是一篇关于建筑公司项目管理流程改进探析的文章,随着近年来我国经济和社会?#30446;?#36895;发展,我国的城镇化也在不断发展、壮大。乡村人口向城市人口转化以及城市不断发展和完善,引起城镇住房面积长年增长,必将引起建筑业?#30446;?#36895;发展。
      摘 要
      
      随着近年来我国经济和社会?#30446;?#36895;发展,我国的城镇化也在不断发展、壮大。乡村人口向城市人口转化以及城市不断发展和完善,引起城镇住房面积长年增长,必将引起建筑业?#30446;?#36895;发展。建筑行业成为传统的国家支柱性产业之一,整个行业获得?#21496;?#22823;的发展,建筑企业如雨后春笋般发展起来。经过近二十年建筑业?#30446;?#36895;发展,现今已趋于饱和状态。建筑企业重新面临市场经济的洗牌。面对挑战,S 公司勇敢面对,通过调整企业的战略、企业管理、项目管理、引入信息化系统等措施调整公司的劣势、整合管理资源、优化项目管理,提升了企业的竞争力。项目管理的优劣对建筑企业的绩效影响至关重要,因此,本文对 S 建筑公司项目管理流程进行调研,以期?#39029;?#20225;业在项目管理流程管理方面的弱项进行改造和优化。
      
      本文以 S 公司项目管理流程为研究对象,根据公司的发展特点和项目运营状况,介绍了文中涉及到的项目管理理论、项目管理流程优化等概念,通过访谈及问卷调查研究,从公司战略层面、对公司的成功作出重要?#27605;?#30340;管理工作等层面?#39029;?#23545;企业生存产生正面影响和负面影响的主要因素,为公司以后的市场调整、管理协调、客户资源管理、信息管理等方面都起到参考作用。

    建筑公司项目管理流程改进探析
      
      其?#25105;?#26159;本文的研究?#34892;模?#25506;讨该公司在核心业务管理流程方面存在的主要问题。虽然 S 公司建筑企业目前发展较好,但是,在公司内部仍然存在诸多管理流程问题。通过调研发现,公司在项目管理流程方面的问题主要存在于:(1)成本控制流程设置不当、成本控制体系在项目开展前尚未形成、没有及时地的进行成本跟踪、诊断等问题;(2)质量管理流程不完整、实施困难及质量管理体系不完善等问题;(3)招标采购流程工作效?#23454;?#19979;、采购?#26041;?#38590;以监控等问题;(4)资金支付把控不严格,资金支付的时间长等问题。?#25105;?#38382;题存在于?#28023;?)项目进度实施相对简单不适用于现在大型建筑项目、施工组织设计职责分配不清晰等问题;(2)目前公司的项目组织结构管理比较完整,但仍然存在人?#27604;?#20313;的现象,机构要再精简。
      
      本文对公司的组织结构及项目管理流程进行优化具有十分重要的意义,在调研分析的结果上对公司项目管理流程在成本控制流程、质量管理流程、招标采购流程、资金支付流程四个方面深入研究并提出优化方案。项目管理流程优化的意义在于提升项目管理效率、从而提高企业竞争力,以达?#25945;?#21319;企业价值的目的。
      
      本文的研究结构共分为七章,分别从绪论、理论基础、公司项目管理现状、公司项目管理流程现状以及问题分析、流程优化设计、公司项目管理流程优化评估和全文总结与展望共计七个部分进行展开。
      
      关键词:  建筑企业;项目管理;流程优化;企业价值。
      
      ABSTRACT
      
      With the rapid development of China’s economy and society in recent years,China's urbanization is also constantly developing and growing. As the population shifts from rural to urban areas, the urban housing area has been growing for many years,which will definitely lead to the rapid development of the construction industry. The construction industry is one of the pillar industries in China. Due to the development of the construction industry, construction companies have sprung up. After nearly two decades of rapid development of the building and construction industry, it has now become saturated. Building and Construction companies are facing the reshuffle of the market economy again. Faced with the challenge, S company adjusted the company's strategy, enterprise management, project management, and introduction of information systems to adjust the company's disadvantages, integrate management resources, and optimize project management to enhance the competitiveness of the company. The effect of project management is crucial to the performance of construction companies.
      
      Therefore, in order to find out the weaknesses of the project management process management and optimization. this paper investigates the project management process of S company.
      
      According to the development characteristics of the company and the operation status of the project, this paper takes the project management process of S as the research object, introduces the concepts of project management theory and project management process optimization, and interviews and questionnaires, from the company's strategic level. It identifies the main factors that have a positive impact on the survival of the company and makes a positive impact on the company's future market adjustment, management coordination, customer resource management,information management and other aspects.
      
      Secondly, the main problems in the core business management process of the company are also the research center of this paper. Although S's construction companies are currently developing well from the outside, there are still many management process problems within the company. Through investigation and research, it is found that the problems of the company in the project management process mainly exist in: 1) The cost management process is not properly set up, the cost management system has not been formed before the project is launched, and the cost tracking and diagnosis are not carried out in time; 2) Incomplete quality management process, difficult implementation and imperfect quality management system; 3) The procurement management process is inefficient, and the procurement process is difficult to monitor; 4) Information management is not coordinated between departments and lacks a sound information management system. Other problems exist in: 1) the implementation of the project schedule is relatively simple and not applicable to the current unclear allocation of large-scale construction projects and construction organization design; 2) the company's project organization structure management is relatively complete, but there is still personnel redundancy. The organization should be streamlined.
      
      Through surveys, it is clearer to recognize the quantity and quality of resources within and outside the enterprise, so as to analyze the superiority and inferiority of the resources in the enterprise, and then formulate the current business strategy and management strategy based on the existing resources to ensure the future. Enterprises achieve a reasonable allocation of resources. The work of this paper is of great significance by optimizing the company's organizational structure and project management processes. On the results of the research and analysis, this paper deeply studies and extracts the optimization plan for the company's project management process in the four aspects of cost management process, quality management process,procurement management process and information management process, and makes secondary research on schedule management process and organizational structure management. And propose the corresponding optimization plan.The significance of project management process optimization is to improve the efficiency of project management, thereby improving the competitiveness of enterprises, so as to achieve the purpose of enhancing corporate value.
      
      The research structure of this paper is divided into five chapters, from the introduction, the theoretical basis, the company project management process status and problem analysis, the company project management process optimization design, the company project management process optimization implementation of safeguard measures and the full text summary and outlook a total of six Partially carried out.
      
      Key words:   Construction enterprise; project management; process optimization;enterprise value。
      
      第一章 绪论
     
      
      1.1 选题背景及研究意义。
      
      1.1.1 选题背景。

      
      近年来随着我国经济和社会?#30446;?#36895;发展,我国的城镇化也在不断发展、壮大,城镇化表现为乡村人口向城市人口转化以及城市不断发展和壮大,引起城镇住房面积长年增长,必将引起建筑业?#30446;?#36895;发展。建筑行业成为传统的国家支柱性产业之一,整个行业获得?#21496;?#22823;的发展,图 1-1 显示了 1985-2015 年我国人口结构和城镇住房施工面积的变化。从图中可以看出我国城镇人口从 1985 年以来呈线性快速增长,随着城镇人口的不断攀升,住房需求不断增长,城镇建筑施工面积也大幅提升,特别是从 21 世纪开始,城镇建筑施工面积成倍增长,?#36127;?#36798;到每 5 年就翻一番[1-3]。据《中国统计年鉴》统计,截止 2017 年,建筑行业总产值达到 19.36万亿元[4]。
      
      
      
      据中研普华预测,2018 年中国将超过美国成为全球最大建筑市场,占全球建筑业总产值的 19.1%[5]。但与此同时在“三去一降一补”、“提质增效降速”的大背景下,国内固定资产投资增速平稳,据中华人民共和国国家统计局统计,1979-2016 年国内生产总值平均增长速度为 9.6%,2001-2016 年国内生产总值平均增长速度为 9.5%[6]。2016 年,商品房销售面积 157349万平方米,比上年增长 22.5%,增速比 1-11 月份回落 1.8 个百?#20540;恪?#22312;这里面,商品住宅的销售面积的增长率是达到了 22.4%,商业办公楼的销售面积的增长率是达到了 31.4%,而其他的商业营业用房的销售面积增长率就是达到了 16.8%。商品房销售额 117627 亿元,增长34.8%,增速回落 2.7 个百?#20540;恪?#22312;这里面,商品住宅的销售额的增长率是达到了36.1%,商业办公楼的销售额的增长率是达到了 45.8%,其他的商业营业用房的销售额增长率达到了 19.5%[7]。我国的房地产开发景气指数表,在 2016 年 12 月份时是 94.08,比上月提高 0.04 点。同年,我国?#30446;?#21457;商购买的土地面积是 22025 万平方米,比 2015 年下降了 3.4%,降幅比 1-11 月份收窄 0.9 个百?#20540;悖?#22303;地成交价款9129 亿元,增长 19.8%,增速回落 1.6 个百?#20540;鉡7],如图 1-2 所示。
      
      
      
      中国房地产业协会与中国房地产测评?#34892;?#32852;合发布 2017 中国房地产开发企业500 强测评研究报告与 2017 中国房地产开发企业 500 强榜单[8]。这次测评与 2009年该协会首次开展测评相比较,原来 2009 年测评中的 100 强建筑企业里面,还剩下 41 家在百强排名内,差不多有六成的企业被换血[8]。建筑行业周期变化如此快的情况下,行业资源加速向该行业内业务强大的领先企业聚集。近?#25913;輳?#32508;合全国的房地产市场来看,热点的二线城市的住房销售火爆,部分三线城市的销售在国家去库存政策的影响下,市场也回暖较快。这类现象明显召示,市场集中度不断上升,市场目前?#26377;?#20998;化态势。报告显示[8],2016 年,房地产企业和建筑施工企业特别是那些具有较强的品牌优势、战略优势、资源优势、开发能力优势的标杆企业和公司通过兼并?#23637;海?#22312;慢慢的进行多元化的投资布局。资料显示,2015年和 2016 年相比,2015 年的时候,开发商和建筑施工施工企业的并购达到 343 宗,金额大约有 2800 亿;在 2016 年的时候,开发商和建筑施工企业的并购是 198 宗,金额大约 4014.83 亿元,同比上升 43%[8-10]。通过这些数据可以看出,房地产企业及建筑公司并购态势加强,在如此大风大浪的市场环境下,弱小的企业公司只能通过并购加入强大的企业和公司。我国从 1998 年房改以来,房地产行业开始步入市场化发展期,由于其对经济巨大的拉动作用,房地产?#30446;?#36895;发展拉动的经济?#20013;?#36208;高,对 GDP ?#27605;?#20063;是有目共睹,并?#19994;?#20170;天房地产的经济影响仍然与 GDP有很大关系。从各方面的资料可以看出,房地产业及建筑施工行业在我国经济中占有举足轻重的位置,因此受到更多的政策关注和调节,在市供求关系及市场目前经济的影响下,房地产行业与施工行业的表现比自然市场的表现更为复杂,因此也受到国内外研究者的高度关注。
      
      报告称[8],到 2018 年,中国的地产行业已步入白银时代,由于土地缺少、人口增量的限制,新房开发整体增量空间受限,房企布局由过去的激进转向保守,尤其是企业的利润空间也在不断的被地价的上涨所压缩[8]。与此同?#20445;?#22312;过去二十多年房地产行业快速发展,目前我国公民房屋自?#26032;?#30340;不断上升,市场库存特别是一、二线城市?#30446;?#23384;也在快速提升。因此,如何在库存资源上谋求建筑与施工企业的发展成为当前不少企业决策者思考的重点。
      
      随着全国房地产企业土地购置面积增速放?#28023;?#20197;及国?#39029;?#21488;了一系列房地产监管政策,如“营改增”的全面推开、全国建筑市场监管?#25945;?#30340;建立实施,以及国务院《关于促进建筑业?#20013;?#20581;康发 展的意见 》要求,将?#36129;?#24314;筑企业由“粗放型”向“集约型”发展。伴随国家“一带一路”、长江经济带、京津冀三大战略的稳步推进,国际建筑市场、新型城镇化、基础设施建设?#28909;?#23558;为建筑行业的发展的重大机遇,因此房地产企业面临新的挑战与机遇。一方面,建筑行业仍然面临着巨大的市场机遇;另一方面,传统建筑业的转型升级也是国?#33402;?#30053;需要,更是企业打造核心竞争力的需要。整个建筑行业都要摆脱高增长的惯性思想,立足当前、着眼未来,推动结构升级、推动精细化管理、推动改革创新、强化队伍建设,来提升市场竞争力,争取在新型城镇化建设、海绵城市、基础设施 PPP 项目乃至国际建筑市场等方面有所突破。

    【由于本文篇幅较长,如需查看完整内容请到文末点击?#30053;?#20840;文】

      1.1.2 研究意义
      1.2 文献综述
      1.2.1 国外研究现状
      1.2.2 国内研究现状
      1.2.3 文献综述小结
      1.3 研究内容与框架
      1.4 研究方法
      
      第二章 理论基础
      
      2.1 项目管理
      2.2 流程管理与优化
      2.3 价值链
      2.4 建筑企业项目管理
      2.5 本章小结
      
      第三章 S 公司项目管理现状
      
      3.1 S 公司组织机构
      3.2 S 公司项目管理概况
      3.2.1 S 公司项目情况
      3.2.2 S 公司项目组织结构状况
      3.3 S 公司项目管理现状
      3.3.2 调研总结
      
      第四章 S 公司项目管理流程现状及问题分析
      

      4.1 项目成本控制流程现状及问题分析
      4.1.1 项目成本控制流程现状
      4.1.2 成本控制流程问题分析
      4.2 项目招标采购流程问题分析
      4.2.1 项目招标采购流程现状
      4.2.2 项目招标采购流程问题分析
      4.3 项目资金支付流程问题分析
      4.3.1 项目资金支付流程现状
      4.3.2 资金支付流程问题分析
      4.4 项目质量管理流程问题分析
      4.4.1 项目质量管理流程现状
      4.4.2 项目质量管理流程问题分析
      4.5 本章小结
      
      第五章 对 S 公司项目的管理流程进行优化
      
      5.1 项目管理流程优化内容简介
      5.1.1 管理流程优化目标和原则
      5.1.2 项目管理流程优化的基本方法
      5.2 管理流程的优化
      5.2.1 项目成本控制流程优化
      5.2.2 项目招标采购流程优化
      5.2.3 资金支付流程优化
      5.2.4 项目质量管理流程优化
      5.3 本章小结
      
      第六章 S 公司项目管理流程优化的实施保障及效果评估
      
      6.1 S 公司项目管理流程优化实施保障
      6.2 S 公司项目管理流程优化效果评估
      6.2.1 项目成本控制流程优化效果评估
      6.2.2 项目招标采购流程优化效果评估
      6.2.3 项目资金支付流程优化效果评估
      6.2.4 项目质量管理流程优化效果评估

      第七章 结论

      (1)本文将多项项目管理思想运用项目管理中,通过调查研究,讨论了公司在战略层面与竞争对手相比?#24515;?#20123;优势,员工认为公司在战略具?#35813;?#30830;的战略目标、公司领导战略眼光非常有优势以及公司在客户资源方面的足够的优势。又讨论了公司成功的因素,员工认为公司目前领导的战略眼光、优秀的管理团队和管理模式以及对人才队伍的建设是取得按成功的关键。在项目管理层面,调研结果显示:公司各个部门的工作职责非常清晰,通过制定详细的工作流程对项目管理大有裨益,在最近?#25913;?#20013;,公司的项目都能在规定的时间和成本内实现项目目标,这是公司蒸蒸日上的一个重要原因所在。另外,公司目前制定的组织与职权匹配、项目管理流程与组织结构相匹配得到?#30805;?#25968;员工的认可,?#20889;?#25552;高的是项目管理流程的效率和减少部门之间的冲突。通过调研,认识到 S 公司在项目管理层面?#24515;?#20123;优势和不足,对不足的要做好改进的准备。

      (2)通过调研了解到目前公司在项目管理流程上存在一些不足,分析了目前S 公司的项目管理流程存在的问题目前项目管理流程在四个方面最需要改进和优化,这四个方面是:项目成本控制流程、项目招标采购流程、资金支付流程和质量管理流程,上一章也对这四个方面进行了重点分析,并提出了优化方案,这些详见第五章。通过对这项管理流程的优化达到的节约时间与成本的目的。通过对成本控制流程的优化,预计可提高成本管控 15%的工作效率;通过对招标采购流程优化,预计可提高招标采购 40%的工作效率;通过对资金支付流程的优化,预计可提高资金支付 35%的工作效率;通过对质量管控流程优化,预计可对抹?#20063;憧展?#21450;开裂,腻子、涂料阴阳角?#25345;?#24230;,强弱电箱(盒)安装平整度,屋面及厨卫?#28010;?#36136;质量这四项质量的合格率提升 10%~15%。

      参考文献(略)

    【由于本文篇幅较长,如需查看完整内容请点击?#30053;?#20840;文】

    点击?#30053;?#20840;文
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